Przydatne zwroty w języku chińskim
Używaj gotowych zdań do częstych pytań w komunikacji z chińskimi sklepami. W nawiasach kwadratowych [] wstaw potrzebny parametr – kolor, rozmiar, materiał, cena.
Pytania dotyczące cech produktu
| Czy dostępny jest _ kolor? | [kolor] 的有现货 |
| Czy rozmiar _ jest w magazynie? | [rozmiar] 现货有_号吗 |
| Proszę podać parametry swojego produktu dla rozmiaru XL | 请告诉我 [XL] 对应的尺寸是多少 |
| Potrzebuję tylko takiego produktu, który zaznaczyłem strzałką na zdjęciu | 我就要用箭头标出来的这样的货物 |
| Proszę podać długość wkładki w rozmiarze 35? | 请问 [35 ]码的鞋的鞋垫是多少厘米长 |
Pytania dotyczące rabatów na towary lub dostawę
| Czy cena jest za jedną sztukę czy za zestaw? | 这是一件还是一套的价 |
| Ile sztuk w zestawie? | 套里有几件 |
| Czy przy zakupie [ ] przedmiotów udzielacie rabatu? | 从您这买 [il. przedmiotów ] 个东西有折扣吗 |
| Kiedy produkt będzie ze zniżką, jak poprzednio? | 什么时候货能像原来一样到我们库房 |
| Czy Państwo mogą sprzedać produkt z poprzedniej promocji za [ ] RMB? | 您这货能像原来的活动价[cena]元给我吗 |
| Za jaką cenę Państwo mogą sprzedać produkt? | 到底多少钱能卖 |
| Czy Państwo mogą wysłać towar bezpłatnie, gdy kupię [ ] szt przedmiotów? | 从您这买 [il. przedmiotów ] 个东西能包邮吗 |
| Czy można obniżyć koszt wysyłki do [ ] RMB? | 快递费 [cena] 元可以吗 |
| Ile Państwo chcą za wysyłkę przy zakupie [ ] jednostek? | 我买 [il.przedmiotów] 个的话快递要多少钱 |
Pytanie o śledzenie
| Czy Państwo wysłali zamówienie w jednej czy kilku paczkach? | 你给我是发一个包裹还是几个 |
| Jeśli jest kilka paczek, proszę o podanie wszystkich numerów śledzenia! | 如果是几个包请给我所有的单号、 |
| W logistyce nie ma danych zamówienia, proszę o pomóc w znalezieniu paczki! | 网上没有包裹信息，请给我找到包裹在哪里 |
| Dzień dobry! Zgodnie z podanym numerem przesyłki [ ] przesyłka nie dotarła do magazynu. Mimo to śledzenie pokazuje, że przesyłka została dostarczona do odbiorcy. Prosimy o przesłanie zdjęcia faktury z podpisem, że przesyłka została zaakceptowana przez odbiorcę. Dziękuję! | 您提供的快递单号 [numer śledzenia] 仓库没收到了，但是跟踪信息显示收件人已经收到了此快件。请提供收件证明， 谢谢 |
| Numer [ ] nie jest śledzony | [numer] 这单号网上看不到。 |
| Proszę dać znać, przez jaką firmę Państwo wysłali zamówienie. Muszę śledzić dostawę zamówienia. | 请告我是发的哪家快递我需网上查询。 |
| Numer śledzenia [ ], który mi Państwo podali, nie jest śledzony | 你给我的单号 [numer śledzenia] 网上看不到。 |
| Proszę podać mi poprawny numer. | 请给我正确的单号。 |
| Proszę podać numer faktury | 请给准确单号 |
| Dostawy na numer [ ] nie są śledzone | 这单号 [numer śledzenia] 没有追踪信息 |
| Proszę dowiedzieć się od firmy kurierskiej, gdzie jest zamówienie | 请联系快递确认我的包裹在哪里。 |
| Jeśli Państwo wyślą moje zamówienie w kilku paczkach, koniecznie proszę mi wysłać wszystkie numery do śledzenia. | 请一定告诉我所有的单号，如果不是发一个包裹。 |
| Jakie dokładnie towary Państwo wysłali pod numerem przesyłki [ ]? Proszę podać link do tych produktów. | 在单号是 [numer śledzenia] 的包裹里发了哪些货请把这些货物的链接发给我、 |
| Muszę wiedzieć, jakie towary Państwo wysłali w każdej paczce | 我需要知道每个包裹里您都发了哪些货。 |
Roszczenia do sprzedawcy
| Państwo wysłali mi zły rozmiar | 你发的不是我定的号码 |
| Chcę wymienić produkt na odpowiedni rozmiar | 我需要换成我定的号码 |
| Proszę podać adres, pod który mogę wysłać towar | 请给我您的收件地址 |
| Chcę zwrócić produkt i odzyskać pieniądze | 我想将货退给您，请别忘了给我退款 |
| Potrzebuję [ ] rozmiar | 我需要 [rozmiar] 号的 |
| Państwo wysła li mi [ ] | 您给我发的是 [rozmiar] 号的 |
| Wymiana produktu za Państwa koszt | 换货运费由你出 |
| Proszę o wymianę produktu, ponieważ jest widoczna wada | 要换的货有明显的问题 |
| Przed wysłaniem produktu prosimy o sprawdzenie go pod kątem wad. Proszę nie wysyłać mi przedmiotu, jeśli jest uszkodzony | 请发货前仔细检查，有问题的不要发货 |
| Gratulacje! Czy możesz wydłużyć czas dostawy o 7-10 dni? Mój partner w Chinach odebrał Państwa przesyłkę i wysłał towar do mnie, ale towar wciąż jest w drodze do naszego kraju. Jak tylko otrzymam przedmiot, natychmiast go sprawdzę. Jeśli wszystkie towary są prawidłowe, natychmiast wystawię pozytywną opinię. Mam nadzieję, że rozumiesz, o czym mówię! Dziękuję! | 您好！ 可否把收货时间延长7-10天？ 我在中国的伙伴已经收到了您寄的货，并且他们已经将货寄给了我， 但是货物还在寄往我们国家的路上，一旦我收到货物，我会马上核实， 如果所有的商品都正确无误，我们马上给好评的哦~ 望理解！ 谢谢！ |
Jak uniknąć ponownego sortowania produktu na etapie zakupu?
Często zdarza się, że zamówienie obejmuje tylko jeden rodzaj produktu o określonej liczbie sztuk, np. 10 niebieskich filiżanek. Ale 9 niebieskich kubków i 1 czerwony kubek jest dostarczanych do magazynu w Guangzhou. Czemu? Powodem tej różnicy jest to, że sprzedawca nie ma odpowiedniego produktu. W takim przypadku umieszcza w paczce inny produkt, który ma, bez ostrzeżenia kupującego.
Aby uniknąć takich sytuacji przepełnienia, zalecamy zaznaczenie w komentarzu do zamówienia, że w przypadku braku produktu, którego potrzebujesz, nie jesteś zainteresowany żadnym zamiennikiem na inny, a jeśli taka sytuacja wystąpi, to prosisz o informację.
| Dzień dobry! Proszę powiedzieć, ile czasu zajmie wysłanie paczki? | 您好 请告诉我 还要多长时间才能寄出？ |
| Proszę przestrzegać wszystkich szczegółów zamówienia. Nie potrzebuję innych konfiguracji/kolorów produktu innych niż zamówione. Proszę sprawdzić przed wysyłką, aby zobaczyć, czy nie ma problemów z zawartością zamówienia i czy pasuje do wybranego przeze mnie koloru i rozmiaru. | 请不要弄错了 别的款式我不需要。 请发货之前再确认物品有没有毛病，是否符合我选的颜色及尺码。 |
| Jeśli tego produktu nie ma w magazynie, proszę dać mi znać za pośrednictwem czatu, również proszę nie wymieniać zamówienia towarem, który nie spełnia moich życzeń i proszę nie wysyłać go. Dziękuję za współpracę! | 如果少货断货请通过旺旺聊天儿系统告诉我。如果没有这种， 别的尺寸不符合我的要求 不要寄给我。 谢谢配合 |
Więcej artykułów
Współpraca z chińskim dostawcą – kluczowe czynniki sukcesu dla importera
Zastanawiasz się, jak nawiązać bezpieczną i skuteczną współpracę z chińskim dostawcą? Ta publikacja to praktyczny przewodnik, który pomoże Ci uniknąć pułapek – od wyszukiwania rzetelnych producentów, przez ich weryfikację, aż po budowanie trwałych relacji opartych na szacunku i zrozumieniu chińskiej mentalności biznesowej. Dowiedz się, na co szczególnie zwrócić uwagę, aby import z Chin był opłacalny i bezproblemowy.
Jak zaskoczyć Chińczyków – przydatne zwroty, które Cię wyróżnią
W artykule znajdziesz najczęściej używane formy powitania, przedstawiania się oraz zwroty przydatne w kontaktach biznesowych. Dodatkowo – krótki przewodnik po tonach języka chińskiego i ich znaczeniu w codziennej komunikacji.
Jak bezpiecznie kupować na chińskich platformach handlowych
Planujesz zakupy na chińskich marketplace’ach? W tym artykule dowiesz się, jak wybrać zaufanego sprzedawcę na Taobao, 1688, Tmall i Pinduoduo, jak czytać oceny i opinie, na co zwracać uwagę w opisie produktu oraz jak zaoszczędzić na wysyłce i skorzystać z promocji. Wszystko, co musisz wiedzieć, by bezpiecznie i korzystnie kupować z Chin!
Wypełnij formularz i uzyskaj 10% zniżki na pierwszą dostawę z Chin
Wypełnij poniższy formularz, a skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe.
Potrzebujesz szybkiej konsultacji?
Zadzwoń do nas pod numerem: 800 003 091
